OnderhoudNL, der Branchenverband für Malerbetriebe, Glaser und Spezialisten für Immobilieninstandhaltung, ist seit Ende 2022 Partner von TrackJack Europe. Von Selbstständigen und KMU bis hin zu Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern: Sie sorgen für die Instandhaltung und Nachhaltigkeit in den Niederlanden. Wir haben uns mit Mark Hulsen, Branchenmanager des Bereichs Malerei bei OnderhoudNL, unterhalten.
Mark muss man nichts über das Malerhandwerk erklären. Er vertritt 2000 Mitglieder von OnderhoudNL, verfügt aber selbst auch über die nötige fachliche Erfahrung.
Nach Abschluss der heutigen Malerausbildung, einer Karriere als Maler beim Verteidigungsministerium und als Berater für Ausbildungsbetriebe bei SBB ist er bei OnderhoudNL gelandet. „Das macht das Gespräch mit unseren Mitgliedern um einiges einfacher.“
Der Handwerker muss wieder stolz auf seine Arbeit sein
„Das Allerwichtigste“, erzählt Mark, „ist, dass der Maler wieder stolz auf seine Arbeit ist und ein wertvoller Gesprächspartner für den Kunden ist. Jeder kann Farbe auf ein Stück Holz streichen, aber man muss gemeinsam mit dem Kunden schauen, was nötig ist, eine Beratung anbieten und inhaltlichen Mehrwert schaffen. Wir helfen ihnen dabei. Der Maler oder Glaser liefert die handwerkliche Arbeit, und wir unterstützen sie bei den Dingen, die sie nicht alleine lösen können, für die ihnen die Zeit oder das Wissen fehlt oder für die das Netzwerk fehlt“, sagt Mark.
„Dazu gehören beispielsweise Lobbyarbeit gegenüber der Regierung, Investitionen in Innovationen für smarteres Arbeiten, Unterstützung bei der Ausbildung von Fachkräften oder einfach Geld sparen durch kollektive Mitgliedervorteile bei Versicherungen, Software oder einem Fahrtenbuchsystem. Ein Unternehmer bleibt eben ein Unternehmer, oder?“
„Aber es sind auch ganz praktische Dinge, bei denen der Verband den Unternehmern hilft. Denken Sie dabei an eine Inspektionscheckliste, die sowohl bei der Auftragsannahme als auch nach Abschluss der Arbeiten gemeinsam mit dem Kunden durchgegangen werden kann. Damit strahlt das Malerunternehmen Qualität aus, und das schafft Vertrauen. Oder Hilfe bei allem, was mit Ihrem Personal zu tun hat. Die meisten Unternehmen sind zu klein für eine eigene Personalabteilung. Gerade für diese Gruppe haben wir zahlreiche Tools, um ihnen dabei zu helfen. Und sollte es einmal zu einem Konflikt mit einem Mitarbeiter oder Auftraggeber kommen, stehen unsere eigenen Rechtsberater für sie bereit.“
„Außerdem sorgen wir dafür, dass wir die übrigen Rahmenbedingungen regeln. Wir helfen bei Standardverträgen, aber auch mit praktischen Tools wie der digitalen Fahrtenbuchführung. Für unsere Mitglieder geht es oft weit über die reine Vermeidung von Zusatzsteuern hinaus. Zu sehen, wer gerade in der Nähe ist, ist oft noch viel wichtiger. Dadurch wird die Arbeit schneller und effizienter, und man spart ganz einfach eine Menge Geld. Ganz zu schweigen vom Einblick in die CO2-Emissionen“, erzählt Mark.
Zusammenarbeit ist das Schlüsselwort in einem Verein
Seit fast 150 Jahren vertritt OnderhoudNL die Interessen der Maler- und Instandhaltungsbranche in den Niederlanden. „Wichtig ist, dass wir dies stets gemeinsam mit den Unternehmern und den Menschen im Unternehmen tun. Seit jeher begeben wir uns ins Land, um Unternehmer zu fragen, mit welchen Problemen sie konfrontiert sind und was sie von uns erwarten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir unsere Strategie. Heutzutage tun wir dies viel stärker digital, auch wenn wir weiterhin Wert auf den persönlichen Kontakt legen. Bei der Instandhaltung dreht sich alles um Menschen.“
Die Zukunft der Instandhaltung
Der Malerbranche ist es in den letzten Jahren recht gut gegangen. Während der Corona-Krise konnte dank des Protokolls, das OnderhoudNL gemeinsam mit der Regierung erstellt hat, weitergearbeitet werden. Auftraggeber legen mehr Wert auf handwerkliche Fachkompetenz und die damit verbundene Qualität. Viele unserer Mitglieder vermitteln dies mit der „OnderhoudNL Garantie“. Das ist das Gütesiegel von OnderhoudNL, das speziell für Maler, Tapezierer, Glaser und Instandhaltungsunternehmen eingerichtet wurde. „Damit zeigst du, dass du für hohe Qualität stehst und deine Abläufe im Griff hast. Damit stehst du direkt im Rampenlicht bei Wohnungseigentümergemeinschaften, Immobilienbesitzern und Privatkunden.“
Mark erwartet, dass die Branche in den kommenden Jahren weiter wachsen wird. Es besteht eine enorme Nachfrage nach Fachkräften, die wir durch verschiedene Kampagnen für den Beruf begeistern wollen. Gleichzeitig wächst die Zahl der Selbstständigen, die sich mit Malerarbeiten beschäftigen. „Eine tolle Gruppe ambitionierter Fachleute, die den Sprung in die Selbstständigkeit wagen. Sie arbeiten an wunderschönen Projekten. Und wenn sie Hilfe bei der Rechtsberatung, bei Einkaufsvorteilen durch Sammelbestellungen oder bei der Strategie benötigen, helfen wir ihnen gerne dabei.“
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