Mein Fahrzeug muss in die Werkstatt – was muss ich beachten?

Was müssen Sie mit Ihrem TrackJack tun, wenn Ihr Fahrzeug in die Werkstatt muss?

Ihr Fahrzeug muss regelmäßig zur Wartung, zur Hauptuntersuchung oder zur Inspektion in die Werkstatt. Grundsätzlich sollte dies keinen Einfluss auf die Funktion Ihres TrackJack-GPS-Trackers haben. Dennoch empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte im Auge zu behalten.

• Sabotage-Meldung
  Sie können eine Sabotage-Meldung erhalten, während das Auto in der Werkstatt steht. So kann beispielsweise die Stromversorgung des Fahrzeugs unterbrochen oder der OBD-Anschluss (oder der gesamte TrackJack GO!) abgezogen werden. Sie erhalten darüber eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder App.
  Es ist sehr wichtig, dass die Werkstatt den TrackJack nach der Wartung wieder anbringt.
  
  
• Funktionsprüfung
  Überprüfen Sie über die App oder Ihr Online-Konto, ob Ihr TrackJack weiterhin Standorte übermittelt oder Fahrten aufzeichnet, sobald Sie das Fahrzeug wieder abgeholt haben. Erhalten Sie keine Standortdaten? Dann wurde der GPS-Tracker möglicherweise nicht ordnungsgemäß wieder angebracht. 
  
  
• Wenden Sie sich an die Werkstatt oder unseren Kundenservice.
  Fragen Sie die Werkstatt, ob sie das System wieder angebracht hat. Sie können auch prüfen, ob Sie in der Nähe der Pedale Ihres Autos ein loses Kabel oder sogar einen TrackJack sehen.
  Ist dies nicht der Fall? Rufen Sie dann unseren Kundenservice an, um zu prüfen, ob wir aus der Ferne eine Verbindung zum Tracker herstellen können. Rufen Sie dazu die Nummer 010 8200 190 an.

Tags: Sabotagemeldung, Werkstatt, TÜV, Inspektion, Händler